안녕하세요? 아이피스토리입니다. 최근 중국 및 일부 국가의 정책이 변경되어 PPTP 방식의 접속이 불가능한 상황이 발생하고 있습니다. "오류번호 807" 로 표시됩니다. 이런 경우 접속방식을 L2TP로 변경하여 접속을 시도해주시기 바랍니다. 또한, 국가와 상관없이 오류번호가 "807"로 표시되는 경우 같은 조치를 취하였을 때 해결될 가능성이 높습니다. 감사합니다.

컴퓨터를 껐다가 켜시더라도 ID/PW 인증이므로 ipstory서버에 다시 접속하시면 처음에 부여 받으셨던 고정ip를 그대로 사용 하실 수 있습니다

카드로는 결제가 안되며 무통장 입금과 자동이체로만 결제 가능합니다

서비스 개통은 오후 10시 이전까지 신청하시면 사용자 확인후 당일 개통되며, 개통 시간은 약 1시간~ 2시간 소요됩니다. 사용자 확인이 안될 경우 개통에 제한이 있으니 서비스 신청 시 회원 정보를 정확히 기재해 주십시오. 오후10시 이후 신청하신 경우에는 익일 오전 09시 정도에 개통됩니다. 개통 후 관리자로 등록되신 핸드폰으로 메시지를 보내드리오니 확인 부탁드립니다

중지라는 개념은 없고 해지신청을 하신 후 사용하실 때 재신청을 하시면 됩니다. 아이피는 자동으로 14일정도 보관되고 고객님께서 요청하시면 연장하여 보관하여 드립니다.